Algemene verkoopvoorwaarden

1. Reikwijdte

VyPack levert verpakkingsoplossingen op maat volgens de specificaties in de offerte en referentiebeelden voor het door de klant goedgekeurde ontwerp. De productie vindt plaats bij de goedgekeurde partners en leveranciers van VyPack, onder de kwaliteitscontrole en het projectmanagement van VyPack. Door een bestelling te bevestigen of de bijbehorende factuur te betalen, wordt de klant geacht de toepasselijke voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

2. Aantal, afmetingen en kleur

• Hoeveelheidsafwijking: een levering kan tot ±5% afwijken van de bestelde hoeveelheid. Facturering vindt plaats op basis van de daadwerkelijk geleverde hoeveelheid.
• Afmetingen en toleranties: afwijkingen in maatvoering of opbouw mogen niet meer dan 1% bedragen van het overeengekomen ontwerp. Dergelijke toleranties zijn standaard in de industrie.
• Kleurnauwkeurigheid: de klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van duidelijke kleurreferenties, bijvoorbeeld HEX- of Pantone-codes. Kleurverschillen worden beoordeeld met behulp van Delta E, en afwijkingen binnen ≤ 2,0 ΔE worden bij serieproductie als acceptabel beschouwd.

3. Monsters en klantenmonsters

Als er monsters worden besteld, kan een deel van de monsterkosten worden verrekend met de definitieve bestelling volgens de huidige offerte. Voor op maat gemaakte verpakkingen kan VyPack fysieke monsters van het product van de klant opvragen om een ​​juiste pasvorm te garanderen. Monsters worden uitsluitend geretourneerd indien vooraf overeengekomen en op kosten van de klant.

4. Intellectueel eigendom

De klant is ervoor verantwoordelijk dat logo's, design en ander bij de productie gebruikt materiaal geen inbreuk maken op de rechten van derden, en zal VyPack vrijwaren voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectueel eigendom.

5. Prijs en betaling

• Prijzen staan ​​vermeld in de offerte of factuur en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Standaard is volledige betaling vereist voordat de productie start.
• Aangepaste bestellingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd nadat de productie is gestart of het monster is goedgekeurd.
• In geval van laattijdige betaling kan een rente van maximaal 1% per maand (12% per jaar) in rekening worden gebracht in overeenstemming met de Zweedse wetgeving.
• Betaling geschiedt per bankoverschrijving zoals aangegeven op de factuur of schriftelijke bevestiging.

6. Leverings- en doorlooptijden

• Standaard levertijd is 6-8 weken na bevestigd ontwerp. Expresslevering duurt 4 tot 6 weken en brengt extra kosten met zich mee die variëren afhankelijk van de huidige vracht- en transportprijzen.
• Deze tijdsbestekken zijn algemene schattingen. De exacte doorlooptijd is afhankelijk van de projectomvang en wordt bevestigd tussen VyPack en de klant.
• Inspecties door de douane of andere autoriteiten vallen buiten de controle van VyPack en kunnen vertragingen veroorzaken.
• VyPack kan geen exacte leverdata garanderen en is niet aansprakelijk voor vertragingen bij sorteerterminals, bij de douaneafhandeling of in andere externe transportfasen.
• We raden aan om bestellingen minimaal 2-3 maanden vóór het geplande gebruik te plaatsen om het risico op operationele vertragingen te verminderen.
• In geval van vertragingen neemt VyPack contact op met de vervoerder om schadevergoeding te eisen, maar is niet aansprakelijk voor compensatie tenzij anders overeengekomen.

7. Overmacht, transport- en adreswijzigingen

VyPack is niet aansprakelijk voor vertragingen of mislukte leveringen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze macht, zoals natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën of tekorten aan grondstoffen. Het transport vindt plaats naar het opgegeven afleveradres en de verzekering is alleen inbegrepen als de klant daarom vraagt ​​en dit schriftelijk wordt bevestigd. Adreswijzigingen moeten worden doorgegeven voordat de zending de vestiging van de leverancier verlaat, en kosten die voortvloeien uit laattijdige wijzigingen worden aan de klant in rekening gebracht.

8. Opslag en behandeling

• Producten gemaakt van golfkarton en gelamineerde materialen zijn gevoelig voor omgevingsinvloeden en moeten snel na levering worden gebruikt.
• Bewaar de producten in een droge, temperatuurgecontroleerde omgeving, beschermd tegen radiatoren, directe warmtebronnen, direct zonlicht en hoge luchtvochtigheid.
• Bewaar de originele verpakking of gelijkwaardig beschermend materiaal als de producten niet onmiddellijk worden gebruikt, om het risico op drukschade en vervorming te verminderen.
• Bij constructies met dikke laminering of stijvere materialen raden wij aan om de dozen kort na levering op te vouwen en in elkaar te zetten als ze voor langere tijd moeten worden opgeslagen.
• VyPack is niet aansprakelijk voor verslechtering, vervorming of schade veroorzaakt door onjuiste opslag of blootstelling aan het milieu na levering.

9. Klachten en restituties

• Er wordt gecompenseerd of terugbetaald als de geleverde hoeveelheid lager is dan de bestelde hoeveelheid of als het product afwijkt van de toleranties in lid 2.
• Bij een verloren zending wordt een onderzoek geopend bij de vervoerder. Schadevergoeding of vervanging volgt de regels van de vervoerder, normaal gesproken binnen 30 dagen.
• Schade moet binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld, indien nodig met fotografische documentatie.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot vervanging van defecte goederen of terugbetaling van de productwaarde. Indirecte schade, zoals winstderving, wordt niet vergoed.

10. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

De partijen zullen eerst proberen geschillen op te lossen door middel van dialoog en onderhandelingen te goeder trouw. Als het geschil blijft bestaan, kan bemiddeling op grond van de ICC-regels worden toegepast. Finale geschillen worden beslecht door arbitrage volgens de ICC-regels in Stockholm, Zweden. Het Zweedse recht is van toepassing.

11. Overige bepalingen

Aanmaningen worden per e-mail met ontvangstbevestiging of per aangetekende post verzonden. Als enig onderdeel van deze voorwaarden ongeldig wordt bevonden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. VyPack kan de voorwaarden bijwerken en de nieuwste versie wordt altijd gepubliceerd op www.vypack.se.

Contact

Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar contact@vypack.se.