Häufige Fragen
Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns – wir beantworten sie gern für Ihr konkretes Projekt.
FAQ
Häufige Fragen
Hat VyPack eine eigene Fabrik?
Nein. VyPack ist ein Verpackungspartner, keine Produktionsstätte. Wir bieten Beratung, Design und Engineering und koordinieren anschließend Druck, Weiterverarbeitung und Qualitätskontrolle mit ausgewählten Lieferanten sowie Fracht, Lagerung und Lieferung.
Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?
Die MOQ beträgt normalerweise etwa 250–300 Einheiten, variiert jedoch je nach Design, Struktur und Material. Teilen Sie uns Ihr gewünschtes Volumen mit und wir sagen Ihnen, was möglich ist.
Was ist die Vorlaufzeit?
Die Standardvorlaufzeit beträgt je nach Projektumfang 6–8 Wochen nach bestätigtem Entwurf. Die Expresszustellung dauert 4–6 Wochen und es fallen zusätzliche Kosten an, die je nach den aktuellen Frachtpreisen variieren. Wir empfehlen, die Bestellung 2–3 Monate vor dem geplanten Einsatz aufzugeben.
Wann erfolgt die Zahlung und kann ich die Bestellung ändern?
Standardmäßig ist die vollständige Zahlung vor Produktionsbeginn per Banküberweisung wie in der Rechnung angegeben erforderlich. Sonderanfertigungen können nicht mehr storniert oder geändert werden, sobald die Produktion begonnen hat oder das Muster genehmigt wurde.
Welche Toleranzen gelten für Menge, Maße und Farbe?
Die gelieferte Menge kann bis zu ±5 % variieren und wird auf Basis der tatsächlich gelieferten Menge in Rechnung gestellt. Abweichungen in Maßen oder Struktur dürfen maximal 1 % betragen. Die Farbe wird anhand von Delta E bewertet, wobei Abweichungen von ≤ 2,0 ΔE in der Serienproduktion als akzeptabel gelten. Bitte geben Sie daher HEX- oder Pantone-Codes an.
Was passiert, wenn die Lieferung beschädigt ist oder fehlt?
Melden Sie Schäden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt und fügen Sie bei Bedarf Fotos bei. Im Falle einer verlorenen Sendung leiten wir eine Untersuchung beim Spediteur ein, die normalerweise innerhalb von 30 Tagen zu einem Ergebnis führt. Unsere Haftung umfasst den Ersatz mangelhafter Ware oder die Rückerstattung des Produktwertes.
Wie soll die Verpackung nach der Lieferung gelagert werden?
Lagern Sie die Verpackung an einem trockenen, temperierten Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung, Wärmequellen und hoher Luftfeuchtigkeit, vorzugsweise im Original-Schutzmaterial. Konstruktionen mit dicker Laminierung sollten bei längerer Lagerung kurz nach der Lieferung gefaltet und zusammengebaut werden.
Kann ich vor der Produktion ein physisches Muster erhalten?
Ja. Physische Muster beginnen bei etwa 1.500 SEK, je nach Struktur und Finish. Ein digitales Modell ist immer kostenlos.
Was kostet ein kostenloses Mockup?
Nichts. Senden Sie Ihr Briefing und Sie erhalten kostenlos und unverbindlich eine digitale Visualisierung plus Stanzform.
Benötige ich druckfertige Druckvorlagen?
Nein. Wir können Ihnen beim einfacheren Grafikdesign, Layout und der Druckvorbereitung helfen. Der Vorgang geht in der Regel schneller, wenn Sie Ihr Logo und Ihre Grafik bereits in einem bearbeitbaren Format haben.
Können Sie in Etappen lagern und liefern?
Ja, wir können Ihre Verpackungen einlagern und Teillieferungen nach einem vereinbarten Plan versenden.
Welche Materialien und Ausführungen kann ich wählen?
Elfenbeinkarton, Kraftpapier, beschichtetes und unbeschichtetes Papier und Wellpappe, mit Matt-, Soft-Touch-, Glanz-, Spot-UV-, Gold- oder Silberfolie, Prägung und Tiefprägung.
Welche Informationen soll ich in das KI-Tool eingeben?
Nur Projekt- und Markeninformationen wie Firmenname, Stilpräferenzen sowie Material- und Designauswahl. Geben Sie niemals persönliche Daten, Telefonnummern, Adressen, E-Mail-Adressen, Zahlungsdetails oder andere sensible Informationen ein. Weitere Informationen finden Sie in unserer KI-Richtlinie.
Ist das AI-Tool-Bild ein druckfertiges Original?
Nein. Das Bild ist eine Konzeptvisualisierung, die uns hilft, Ihre Idee zu verstehen. Produktionsvorlage und Stanzlinie werden separat hergestellt.
Kostenloses Mockup erhalten
Beschreiben Sie Ihr Projekt kurz. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstages mit Vorschlägen, Preisrahmen und nächsten Schritten.
